
10月15日希尔顿集团旗下希尔顿花园酒店中国市场第200家酒店——成都双流国际机场希尔顿花园酒店正式开业。继2024年达成在华“百店里程碑”后配资炒股大全,希尔顿花园酒店仅用不到两年时间实现规模翻番,成为中国市场发展最快的国际精选服务酒店品牌之一。刚刚过去的9月,品牌又达成30项签约或合作意向,项目覆盖全国十余个省份,在粤港澳大湾区、山东半岛、西南地区等重点区域实现纵深布局,同时首次扩展至岳阳、银川等新兴潜力城市。
希尔顿集团大中华区及蒙古精选服务型酒店品牌运营副总裁李先峰接受南都N视频记者采访时表示:“希尔顿花园酒店2014年在深圳宝安开出中国首店,到2024年在北海迎来第100家,我们用了10年时间。这一阶段,我们持续探索品牌本土化,完善产品模型、运营系统和服务能力,让品牌更适应中国消费者的需求,市场覆盖范围从北京、上海、广州、深圳、成都等核心城市,到阳朔、景德镇、北海、阿克苏等兼具发展潜力与文旅活力的新兴目的地。”
其中,成都已成为希尔顿花园品牌在华在营酒店数量最多的城市。作为品牌在成都的第11家开业酒店,成都双流国际机场希尔顿花园酒店坐落于成都双流区核心商圈,商务与休闲氛围相融:紧邻双流空港国际会议中心,距双流国际机场航站楼仅约4公里,交通便捷,可轻松通达全城。周边汇聚购物、休闲及娱乐设施,满足宾客多元出行需求。酒店特别打造机场景观房,宾客透过窗景即可欣赏飞机起落,为航空爱好者带来独特的入住体验。
在持续扩大网络规模的同时,希尔顿花园酒店不断推动产品创新和体验升级。2025年,品牌基于对中国消费者需求及市场趋势的深入洞察,推出全新产品标准 “希尔顿花园酒店·绽欣版”,通过更具活力的设计语言、更灵活的社交空间以及更贴近中国消费者需求的功能配置,为宾客打造更舒适、高效的入住体验。目前,采用“希尔顿花园酒店·绽欣版”标准的酒店已占希尔顿花园酒店中国总体量的三分之一,成为推动品牌高质量增长的重要引擎。
通过灵活的委托管理及特许经营模式,品牌持续提升项目落地效率和资产运营表现。凭借全球超过2.6亿希尔顿荣誉客会会员、覆盖全球的分销网络、广泛的企业差旅资源以及领先的收益管理能力,为业主创造长期价值。同时,希尔顿花园酒店持续通过本土化合作丰富宾客体验。近期品牌与Tim Hortons中国合作,将高品质挂耳咖啡引入酒店场景,在公共空间及客房迷你吧中为宾客提供更加贴合消费偏好的选择。
希尔顿集团大中华区及蒙古总裁钱进在开业仪式上表示:“从十年百店到两年再造一个百店规模,希尔顿花园酒店的发展速度充分体现了中国旅游市场的韧性与活力,展现了品牌与中国消费者的双向奔赴,也彰显了业主伙伴对希尔顿品牌和价值创造能力的信心。”集团介绍,今年下半年,希尔顿花园品牌将迎来多家新酒店开业,包括绍兴、喀什、德州、义乌、湛江、克拉玛依等新兴目的地。
【高层对谈】
希尔顿集团大中华区及蒙古精选服务型酒店品牌运营副总裁李先峰:
继续加深对大湾区及周边市场的渗透
Q1:从2024年北海的第100家,到现在成都的第200家,不到两年时间,您如何看待这一速度?
李先峰:这不仅是发展速度的提升,更是品牌模式和体系能力的进化。从100家到200家,不到两年的时间,意味着过去10年积累的能力得到了进一步复制和放大。这不是简单地追求规模扩张,而是从做广走向做深。这里的“深”,不只是市场下沉,更是体系能力的深化。今天,中国酒店市场的竞争已经不只是品牌之间的竞争,更是体系能力的竞争。谁能够更好地支持业主、满足消费者需求,提供更高的运营效率和更合理的投资回报,谁就更有竞争力。
过去很多酒店是专门为酒店用途设计的,现在则有不少项目来自存量酒店翻牌,甚至由写字楼等现有物业改造而成,对产品设计和运营适配能力提出了更高要求。希尔顿花园酒店经过十多年的积累,逐步形成了模块化、灵活适配的产品模型,能够根据不同物业条件提供相应的解决方案。从设计筹建、运营物资采购,到总经理支持、日常运营和总部IT系统,我们建立了一整套支持体系。如此快速的发展,也离不开市场、消费者和投资人的认可。
Q2:从100家到200家,是不是有一些市场机遇促使了品牌数量的增长?
李先峰:市场环境确实带来了新的机遇,主要体现在三个方面。第一,酒店消费和投资需求正在向更多元的市场延伸。过去,酒店投资更多关注北上广深及省会城市,如今三四线城市也出现了不少新的增长机会。随着消费流向变化,过去一些被认为客源不足的城市,现在也具备了更好的市场基础。同时,周边游、短途游和假期休闲需求不断发展,也为酒店带来了新的客源。
其次,消费者需求变化推动产品持续迭代。一个产品很难满足所有消费者,因此我们一直在调整产品模型。目前,希尔顿花园酒店已迭代至4.0版本(希尔顿花园酒店·绽欣版)。我们希望酒店不仅能满足商务出行的功能需求,也能提供更轻松、自在的体验。即使酒店位于商务区或交通枢纽附近,宾客也可以感受到更舒适、休闲的氛围。此外,中国酒店投资人的专业能力不断提升。
过去20多年,中国酒店行业经历了从品牌公司租赁经营,到加盟模式逐步发展壮大的过程。加盟模式带动了一批以租赁物业为主的本土投资人,他们主要依靠酒店经营获得回报,因此格外重视选址、建设、成本控制、总经理管理能力和经营指标。经过多年积累,这批投资人逐渐形成了成熟的酒店投资和运营能力,部分投资人也从早期的经济型、中端酒店,逐步转向中高端国际品牌。希尔顿花园酒店的发展,正好承接了这一市场变化带来的机遇。
Q3:中高端酒店赛道竞争日趋激烈,投资人除了关注品牌,是否也越来越重视长期投资回报?
李先峰:中国酒店投资人的思维正在发生变化。过去,大家更关注投资回收期,早期行业常常以“四年回本”作为预期,但现在不少项目需要五到六年,甚至更长时间。更重要的是,投资人开始关注回本之后的经营表现。如果酒店前几年实现了回本,但随着竞争加剧、产品老化,后续经营持续下滑,那么放到整个10年或15年的合作周期来看,未必能够真正实现理想的回报。
因此,我们关注的不是短期增长,而是长期价值。如果品牌不能持续提升产品、运营和管理能力,最终就会被市场淘汰。投资人会用实际的合作选择来表达判断。从100家发展到200家,不到两年实现数量翻倍,正是投资人对品牌投下信任票的体现。这份认可并非只来自某一家酒店的表现,而是来自品牌背后整套体系所展现出的能力,以及长期创造价值的潜力。
Q4:希尔顿花园酒店在集团体系中承担着怎样的角色?它的核心差异化优势是什么?
李先峰:我认为真正的竞争力并不是某一个产品设计或服务特色,而是整套体系的支持能力。消费者可能会因为不同的设计风格产生兴趣,但从长期经营来看,真正影响酒店竞争力的,是会员体系、全球销售网络、运营管理和财务管理等能力。例如,我们设有财务共享中心,相关职能独立于酒店管理团队,并直接隶属于集团总部。这种安排有助于将财务执行与专业财务管理分开,强化财务管理的独立性和规范性。
目前,希尔顿在全球拥有26个品牌,在中国拥有11个品牌。每个品牌都有各自的战略价值。过去集团在中国的品牌布局更多集中于高端及全服务酒店,而希尔顿花园酒店的发展,进一步补充了在高端精选服务领域的布局。花园品牌的价值不仅在于拓展酒店规模,更在于扩大会员网络。我们常说“花开天下”。从连锁经营的角度看,“连”需要足够大的酒店网络,“锁”则需要会员体系。酒店网络为会员提供更多入口,在不同城市、不同酒店之间持续消费。
Q5:希尔顿花园酒店近期持续拓展新兴目的地,在筛选城市和项目时主要考虑哪些因素?
李先峰:希尔顿花园酒店的开发战略始终坚持三个核心:核心城市、核心物业、核心商圈。在具体选址时,交通枢纽仍然是我们重点关注的方向,包括高铁站、机场,以及陆家嘴这样的核心商务区。但市场环境正在变化。过去几年,泉州、甘肃天水、黄山、九寨沟等目的地都曾成为旅游热点,消费流向越来越多元。消费者的出行半径、差旅方式和休闲需求也在发生变化,这要求我们在坚持整体战略的同时,更灵活地识别新的市场机会。
以喀什为例,随着新疆旅游的发展,当地吸引了越来越多的游客。商务出行与休闲体验也往往结合在一起,消费者在完成商务活动之外,还会安排当地游览。因此,我们不能简单地用商务或度假来定义一个酒店的需求属性。在城市布局上,我们既要继续深耕一线、新一线及其他核心城市,也不会忽视具有客流潜力的新兴市场。对于新兴目的地会结合市场需求、会员基础和投资人条件,判断是否具备拓展机会。
Q6:希尔顿花园酒店未来在大湾区有哪些差异化布局思路和发展重点?
李先峰:大湾区是中国非常有发展潜力的区域之一。从科技创新到产业发展,这里都具备很强的活力。尤其是在硬件、软件、自动驾驶、机器人和人工智能等新兴领域,未来仍有广阔的发展空间。我们希望尽可能把握区域内有潜力的市场机会,而不是局限于某一种细分市场。大湾区的经济基础扎实,服务业发展水平较高,酒店投资人群体也比较成熟,这些都为品牌发展提供了良好的基础。
以深圳为例,我们已经拥有一定的酒店布局,但仍有进一步深耕的空间。一个城市往往包含多个不同的商圈和细分市场,开设几家酒店并不意味着已经充分覆盖市场。惠州兼具商务和休闲需求;中山、珠海等城市也有值得关注的市场机会;潮汕地区近年来的旅游热度,体现了区域内不断涌现的目的地消费潜力。我们希望进一步识别不同区域的需求,拓展合适的项目。未来,我们会在现有布局的基础上,继续加深对大湾区及周边市场的渗透。
采写:南都N视频记者 王欣 发自成都配资炒股大全
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